GEMST K11 사용중 마이크가 고장났는데 유상 수리는 어떻게 진행하면되는건가요?
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젬스트관리자2020-03-27 14:55
안녕하세요. 나대건 고객님.
젬스트 고객지원 담당자 입니다.
문의 주신 내용에 대한 안내를 드리겠습니다.
1. 택배는 보내주시기 편한 택배를 통해 "선불"로 보내주시면 감사하겠습니다.
2. 기본수리비용은 "4000원"에 진행되며, 복합적인 증상으로 추가적인 비용이 발생하는 경우도 있습니다.
3. 좋은 말씀 감사합니다.^^*
4. 고객님께서 구입하신 날로 기준하여 1년간 무상수리 가능한 제품입니다.
다만 구입내역서 상에 기간이 남아있다면 무상처리 가능합니다.
저희 센터로 제품도착 및 확인시 고객님께 연락드리겠습니다. 감사합니다.
젬스트 고객지원 담당자 입니다.
문의 주신 내용에 대한 안내를 드리겠습니다.
1. 택배는 보내주시기 편한 택배를 통해 "선불"로 보내주시면 감사하겠습니다.
2. 기본수리비용은 "4000원"에 진행되며, 복합적인 증상으로 추가적인 비용이 발생하는 경우도 있습니다.
3. 좋은 말씀 감사합니다.^^*
4. 고객님께서 구입하신 날로 기준하여 1년간 무상수리 가능한 제품입니다.
다만 구입내역서 상에 기간이 남아있다면 무상처리 가능합니다.
저희 센터로 제품도착 및 확인시 고객님께 연락드리겠습니다. 감사합니다.
우체국 택배로 발송시에 발송하는 요금은 제가 지불하고.
유상수리 서비스 받으려면 가격은 어느정도고. 어떻게 지불을 하면되는건가요?
헤드셋을 너무잘쓰다가 마이크가 고장나서 문의 남겨봅니다.
좋은헤드셋 만들어주셔서 감사합니다.
AS는 1년은 안된것같은데 증빙서류가 없어서 유상으로 하려고합니다.